核心提示:《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務規(guī)范》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務評價體系》團體標準(簡稱“團體標準”)正式發(fā)布,是全國首個產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)領域團體標準。
近日,在廣州高新區(qū)召開團體標準發(fā)布會暨產(chǎn)業(yè)空間支撐制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研討會。團體標準發(fā)布會發(fā)布:《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務規(guī)范》與《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務評價體系》。
在會議現(xiàn)場,《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務規(guī)范》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務評價體系》團體標準(簡稱“團體標準”)正式發(fā)布,是全國首個產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)領域團體標準。
團體標準的發(fā)布,填補了產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)領域團體標準空白,標志著產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務邁向一個新的里程碑,為推動行業(yè)的標準化、專業(yè)化和規(guī)范化發(fā)展提供強有力的支撐,開創(chuàng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。
現(xiàn)場各參編單位代表、產(chǎn)業(yè)園區(qū)專家、行業(yè)學者近百人參加共同見證全國首個產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)領域團體標準發(fā)布。
《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務規(guī)范》《產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務評價體系》團體標準聚焦解決產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理短板弱項,建立行業(yè)優(yōu)劣判斷標準,厘清行業(yè)責任邊界,幫助產(chǎn)業(yè)園區(qū)建立健全物業(yè)管理制度和長效機制,首開全國制定產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)領域團體標準之先河。
該團體標準由廣州樂飛物業(yè)管理有限公司牽頭發(fā)起,廣州工控服務管理有限公司、南網(wǎng)物業(yè)管理(廣州)有限責任公司等30余家行業(yè)知名企業(yè)共同起草。
廣州工控服務管理有限公司品質(zhì)管理部部長姚海燕,“團體標準是一個物業(yè)服務規(guī)范,在整個制定過程當中,起草團隊廣泛征詢了社會各界人士的意見,其中包括房地產(chǎn)行業(yè)工程建設公司、標準化研究院、國際認證公司和外商投資企業(yè)等。廣州工控作為團體標準制定的其中一個參編單位,經(jīng)歷了數(shù)十次修改的起草過程,結(jié)合了廣大企業(yè)需求,為的是未來讓產(chǎn)業(yè)園區(qū)更好服務園區(qū)企業(yè)。”
廣州樂飛物業(yè)管理有限公司董事長陳映珊“產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理需從空間、環(huán)境、能源、人文四要素為園區(qū)和企業(yè)提供全生命周期運營管理服務,但目前在產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理領域,仍存在行業(yè)分級標準、責任邊界和招標標準不清晰等問題。這兩項團體標準,其實是整個產(chǎn)業(yè)園區(qū)全生命周期的一個管理服務標準,將促進服務品質(zhì)提升,增強客戶滿意度,同時也能夠幫助物業(yè)企業(yè)去建立良好的形象和口碑,讓產(chǎn)業(yè)園區(qū)和企業(yè)實現(xiàn)互利共贏。”
產(chǎn)業(yè)園區(qū)全生命周期管理服務標準:產(chǎn)業(yè)園區(qū)在規(guī)劃設計階段,最好能把園區(qū)產(chǎn)業(yè)精準定位,并且就這個產(chǎn)業(yè)定位所需的一些產(chǎn)業(yè)配套、生活配套同步到位,這樣在建設開發(fā)以后運營起來就會比較順暢。
整個配套落成之后,未來企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程所需要的一些能源、環(huán)保、安全等方面的需求,都可以全面得到滿足。而在整個過程中,產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)公司將從規(guī)劃設計、建設,到開發(fā)、運營及后續(xù)產(chǎn)業(yè)服務的整一鏈條鏈接落實好,由此完成整個產(chǎn)業(yè)園區(qū)全生命周期的一個管理服務標準。
發(fā)布會上,廣州市產(chǎn)業(yè)園區(qū)商會秘書長羅明如在《產(chǎn)業(yè)空間支撐制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》主題分享中指出,隨著制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)業(yè)空間的高效利用和優(yōu)化布局成為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要支撐。
因此,需要進一步加強產(chǎn)業(yè)空間的規(guī)劃和建設,為制造業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更加良好的環(huán)境和條件。而團體標準的發(fā)布將為產(chǎn)業(yè)空間的新生態(tài)賦予指導性意義。
產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務的高質(zhì)量、高標準,可以助推產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,是產(chǎn)業(yè)振興的助推器。
該團體標準的制定與發(fā)布,將為中小企業(yè)實現(xiàn)集聚發(fā)展、梯度發(fā)展與協(xié)同發(fā)展提供有力支撐,為高質(zhì)量推動“制造業(yè)當家”增添砝碼。
廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)是實體經(jīng)濟的主戰(zhàn)場科技創(chuàng)新的主引擎、改革開放的主陣地。目前,黃埔已形成綠色能源、美妝大健康、高端裝備等8大產(chǎn)業(yè)集群。
區(qū)市場監(jiān)督管理局相關負責人:該團體標準的發(fā)布將進一步規(guī)范和提高產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務水平,促進園區(qū)經(jīng)濟的健康發(fā)展,推動市場秩序的規(guī)范化,對廣東產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)具有重要意義。希望這兩項標準發(fā)布之后,廣大產(chǎn)業(yè)園區(qū)普及應用起來,示范帶動起來,在實施的過程當中不斷總結(jié)經(jīng)驗,進一步完善標準體系,形成優(yōu)質(zhì)的服務體系。通過貫徹執(zhí)行新標準,不斷完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務體系,提升服務水平,促進產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
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